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倍尔静隔音窗:标准化技术服务流程

 中美合作材料技术
 建设部门窗标准化技术委员会专家    技术支持
 国家玻璃质量监测中心专家顾问      技术支持

        

 

噪音源分析(售前):公司有专业人员结合噪音源实际情况给顾客介绍隔音门窗、隔音玻璃各类产品的特点;分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况;征求顾客意见,然后选择合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客。

工程确定以后(售中):由声学技术人员设计的门窗方案在顾客认同签字后才安排进料、制作、安装,同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客;现场安装过程中,由公司的项目经理负责现场质量和进度的管理、监督,及时将现场的意见反馈给公司,使得公司与顾客沟通密切,问题解决迅速。

工程竣工以后(售后):公司承诺对产品实行2年保修,20年正常使用,本地区范围,在接到对方维修电话后,维修人员保证在48小时内到达现场。维修质量以顾客认同签字为准,完全消除顾客的后顾之忧。此外, 我公司每年委派技术人员走访顾客一次,主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求;对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修,直至顾客满意为止。